Dirlo al mondo!¶
In primo luogo, fare in modo che si promuova il fatto che l’ente ha intrapreso una campagna per promuovere open data per quanto è di propria competenza.
Se si aprono dei set di dati, vale sicuramente la pena di spendere un po’ di tempo per assicurarsi che la gente ne venga a conoscenza (o abbia il modo di farlo)
Oltre ad utilizzare comunicati stampa, annunci web, e così via, si può prendere in considerazione:
- Contattare importanti organizzazioni o individui che lavorano / sono interessati alla materia
- Contattare le mailing list o gruppi nei social network attinenti
- Contattare direttamente gli utenti potenziali, che sai possono aver interesse ai dati.
Comprendere il pubblico¶
Al pari di ogni altra comunicazione pubblica, nell’entrare in contatto con la comunità dei fruitori dei dati bisogna stabilire dei bersagli. Come per ogni ogni stakeholder, un messaggio corretto può sprecarsi se indirizzato verso il gruppo sbagliato.
Le comunità digitali tendono ad essere molto disponibili a condividere nuove informazioni, tuttavia allo stesso tempo le possono dissipare in molto rapidamente. É quindi meglio scrivere messaggi che saranno consumati in fretta, piuttosto che profonde analisi critiche.
I membri della comunità tecnica verosimilmente utilizzano MS Windows meno del grande pubblico. Ciò significa che non bisognerebbe salvare nei formati Ms Office documenti da leggersi anche offline. Ci sono al riguardo due motivi:
- Il primo è che quei documenti saranno meno accessibili. Invece del documento che
- Il secondo, che si invia un messaggio implicito nel non voler fare un passo per prendere contatto con gli sviluppatori. Contrariamente, invece si vuole che sia la comunità dei tecnici a venire incontro all’iniziativa.
Pubblicare il materiale su siti di terze parti¶
Molti blog hanno creato un grande pubblico di lettori in determinati settori specialistici. Può essere utile aggiungere un articolo sulle proprie iniziative open data su questi siti. Ciò crea una situazione di reciproco vantaggio. Da un lato l’iniziativa riceve più attenzione, e dall’altro il blog specializzato riceve un articolo gratis.
Rendere la comunicazione più accessibile per i social-media¶
Non è realistico attendersi che i funzionari utilizzino molto del loro tempo per aver a che fare con i social media. Comunque, ci sono diverse cose che è possibile fare per essere certi che i contenuti possano essere facilmente condivisi tra utenti tecnici. Alcuni suggerimenti:
| Provide unique pages for each piece of content: | |
|---|---|
| Quando un messaggio è condiviso con altri, chi riceve il rimando cercherà rapidamente il contenuto rilevante. | |
| Avoid making people download your press releases: | |
| I comunicati stampa sono un buon mezzo. Rappresentano messaggi concisi su un tema specifico. Tuttavia, se si obbligano le persone a scaricarne il testo e ad aprirlo fuori dal browser, si diminuiscono le probabilità che sia letto. Inoltre è meno probabile che i motori di ricerca ne indicizzino il contenuto e che i potenziali interessati clicchino per scaricarlo. | |
| Consider using an Open license for your content: | |
| Oltre a rassicurare sul fatto che sia permesso condividerne il contenuto, si invia anche un implicito messaggio di apertura. I sostenitori dell’apertura dei dati riceveranno così un segnale molto più incisivo di qualunque esplicita affermazione del comunicato stampa. | |
Social media¶
É una scelta inefficace per gli enti con pochi fondi passare ore sui siti di social media. Il modo più importante per essere ascoltato attraverso i social media è di fare in modo che i post sul blog siano facilmente condivisibili. Questo vuol dire che, prima di leggere la sezione successiva, occorre assicurarsi di aver letto la precedente. Tenendo ciò in considerazione, di seguito alcuni suggerimenti:
Twitter si è dimostrato una piattaforma ideale per diffondere le informazioni rapidamente. Qualsiasi messaggio taggato con #opendata sarà immediatamente visto da migliaia di persone.
LinkedIn ha un’ampia scelta di gruppi che si pongono come obiettivo l’open data.
Facebook è eccellente per il pubblico generale, ma non ha ricevuto grande attenzione dalla comunità open data.
Occorre inviare le comunicazioni all’equivalente delle agenzie di stampa ma indirizzate ad un pubblico di “geek”. Reddit e News Hacker sono, al momento, le due più grandi in questo settore. In misura minore, sono utili anche Slashdot e Digg.
Questi siti hanno una tendenza a guidare traffico significativo verso materiali interessanti. Sono anche fortemente focalizzati su aree tematiche.